Atendimento

Alteração do endereço:
O endereço pode ser alterado através das lojas do Magazine Luiza, representações do Consórcio Luiza, central de atendimento 0800-341214/(016)3711-1122 ou e-mail atendimento@consorcioluiza.com.br

Crédito alterado , parcela reajustada:
O valor da parcela é calculado sobre o valor do bem vigente na assembléia, sendo assim, se o bem contratado sofrer alteração (redução ou aumento do preço do produto sugerido pelo fabricante), a parcela automaticamente será reajustada. Assim, quando o cliente for contemplado, receberá o crédito atualizado.

Fundo de reserva:
O grupo é encerrado após a realização da última assembléia e com a entrega de todos os bens aos consorciados. É feito o balanço financeiro do grupo e se houver saldo, o fundo de reserva é rateado para todos os clientes ativos e quitados do grupo após 120 dias da última assembléia.

Central de atendimento e atendimento on-line:
O cliente poderá entrar em contato com a administradora através dos telefones (16) 3711-1122 / 0800-341214 (opção 1) ou e-mail atendimento@consorcioluiza.com.br - De Segunda à Sexta-feira 09h às 18:00h / Sábado 09h às 13h.

Taxa de megadata:
É a taxa cobrada pelo DETRAN para que o carro/moto seja alienado e liberado (assim que estiver quitado): Taxa para alienação: R$ 40,00 / Taxa para liberação R$ 15,00 (essa taxa de desalienação só é cobrada para alienaçãoes feitas antes do sistema de gravames - megadata).