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Segunda a sexta-feira: das 8h às 18h.Sábados: das 9h às 13h (exceto feriados).
A Ouvidoria do Consórcio Luiza é um canal de atuação independente que tem como objetivo analisar situações já atendidas pelo Fale Conosco e que não tiveram a solução satisfatória sob o ponto de vista do cliente.
Nosso compromisso é defender os direitos dos clientes perante a empresa com imparcialidade, promovendo melhorias em nossos produtos e serviços e estreitando cada vez mais nosso relacionamento.
Os assuntos recebidos serão analisados em conjunto com as áreas competentes e o parecer final do Ouvidor será encaminhado ao reclamante.
2ª: das 8h às 18h.3ª a 6ª: das 8h às 20h.Sábados: das 9h às 15h (exceto feriados).
2ª a 6ª: das 9h às 18h.Sábados: das 9h às 13h (exceto feriados).
Atendimento (16) 3711 1122 0800 34 1214
Televendas: 2ª: das 8h às 18h. 3ª a 6ª: das 8h às 20h e sábado das 9:00 as 15:00. Atendimento: 2ª a 6ª, das 9h às 18h. Sábados das 9h às 13h.
Exceto Feriados
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